Privacybeleid

Direct Scale beheert deze winkel en website, inclusief alle bijbehorende informatie, content, functies, tools, producten en diensten, om u als klant een optimale ervaring te bieden. Direct Scale maakt gebruik van Shopify om deze diensten mogelijk te maken. In dit privacybeleid leggen wij uit hoe wij uw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en delen wanneer u onze website bezoekt, gebruikt of een aankoop of andere transactie doet. Bij eventuele tegenstrijdigheden tussen onze algemene voorwaarden en dit privacybeleid, geldt dit privacybeleid voor de verwerking van uw persoonsgegevens.

Lees dit privacybeleid zorgvuldig door. Door gebruik te maken van onze diensten erkent u dat u dit privacybeleid heeft gelezen en begrijpt hoe wij uw gegevens verzamelen, gebruiken en delen.

Persoonsgegevens die wij verzamelen

Wanneer wij spreken over “persoonsgegevens”, bedoelen wij informatie die direct of indirect aan u gekoppeld kan worden. Dit omvat onder andere:

• Naam, adres, factuuradres, verzendadres, telefoonnummer en e-mailadres

• Betaalgegevens, zoals creditcard- of betaalkaartinformatie

• Accountgegevens, zoals gebruikersnaam, wachtwoord en voorkeuren

• Informatie over aankopen, winkelwagen, verlanglijstje en eerdere bestellingen

• Berichten die u naar ons stuurt, bijvoorbeeld via klantenservice

• Gegevens over uw apparaat, browser, IP-adres en internetverbinding

• Informatie over hoe u onze website gebruikt en ermee omgaat

Hoe wij uw gegevens verzamelen

Wij kunnen persoonsgegevens verzamelen:

• Direct van u, bijvoorbeeld wanneer u een account aanmaakt, een bestelling plaatst of contact met ons opneemt

• Automatisch via cookies en vergelijkbare technologieën wanneer u onze website gebruikt

• Via externe dienstverleners die namens ons bepaalde diensten uitvoeren

• Via partners of andere derde partijen

Hoe wij uw gegevens gebruiken

Wij gebruiken uw persoonsgegevens om:

• Uw bestellingen te verwerken en uw account te beheren

• Betalingen en verzendingen uit te voeren

• Uw ervaring op onze website te personaliseren

• U te informeren over uw bestelling of account

• Marketingberichten en advertenties te sturen

• Onze website en diensten te verbeteren

• Fraude en misbruik te voorkomen

• Te voldoen aan wettelijke verplichtingen

Delen van persoonsgegevens

Wij kunnen uw gegevens delen met:

• Shopify en andere dienstverleners, zoals betaalproviders, verzendpartners, IT-beheerders en klantenservice

• Marketing- en advertentiepartners

• Derden wanneer u hiervoor toestemming geeft

• Bedrijven binnen onze organisatie

• Overheidsinstanties of andere partijen indien dit wettelijk verplicht is

Gebruik van Shopify

Onze website wordt gehost door Shopify. Gegevens die u invoert op onze website kunnen gedeeld worden met Shopify en andere partijen die Shopify gebruikt om onze diensten mogelijk te maken. Shopify kan gegevens verwerken in landen buiten uw woonland. Meer informatie hierover vindt u in het privacybeleid van Shopify.

Links naar andere websites

Onze website kan links bevatten naar websites van derden. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud, privacy of beveiliging van deze websites. Wij raden aan om altijd hun privacybeleid te lezen voordat u persoonlijke gegevens verstrekt.

Gegevens van kinderen

Onze diensten zijn niet bedoeld voor kinderen. Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen onder de wettelijke minimumleeftijd. Indien u denkt dat een kind persoonsgegevens met ons heeft gedeeld, neem dan contact met ons op zodat wij deze kunnen verwijderen.

Beveiliging en bewaartermijn

Wij nemen passende maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen. Toch kunnen wij geen volledige veiligheid garanderen. Wij bewaren uw gegevens niet langer dan nodig is voor het leveren van onze diensten, het voldoen aan wettelijke verplichtingen of het oplossen van geschillen.

Uw rechten

Afhankelijk van uw woonland heeft u mogelijk recht op:

• Inzage in uw persoonsgegevens

• Correctie van onjuiste gegevens

• Verwijdering van uw gegevens

• Overdracht van uw gegevens

• Bezwaar tegen marketingcommunicatie

U kunt zich op elk moment afmelden voor marketingmails via de afmeldlink in onze e-mails.

Klachten

Als u een klacht heeft over hoe wij omgaan met uw persoonsgegevens, neem dan contact met ons op. U heeft mogelijk ook het recht om een klacht in te dienen bij de privacytoezichthouder in uw land.

Internationale overdracht

Uw persoonsgegevens kunnen worden opgeslagen of verwerkt buiten uw eigen land. Indien gegevens buiten de Europese Economische Ruimte of het Verenigd Koninkrijk worden verwerkt, zorgen wij voor passende beveiligingsmaatregelen.

Wijzigingen

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen. De meest recente versie wordt altijd op onze website geplaatst.

Contact

Heeft u vragen over dit privacybeleid of wilt u gebruikmaken van uw rechten? Neem dan contact met ons op via:

E-mail: info@directscaleglobal.com
Adres: Laan van Borgele 35, Deventer, 7415 DM, Nederland